docs

Kontakt

Jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na Twoje pytania, pomóc w wyborze odpowiedniego rozwiązania lub zapewnić wsparcie techniczne. Poniżej znajdziesz różne sposoby kontaktu z nami.

Dane kontaktowe

Wsparcie sprzedażowe

Nasz zespół sprzedaży jest gotowy, aby pomóc Ci w wyborze odpowiedniego pakietu, przygotować spersonalizowaną ofertę i odpowiedzieć na pytania dotyczące produktu.

Wsparcie techniczne

Nasz zespół wsparcia technicznego służy pomocą w przypadku problemów technicznych, pytań dotyczących konfiguracji lub innych kwestii związanych z korzystaniem z CameraInspect.

Biuro główne

CameraInspect Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 123
00-000 Warszawa, Polska

Godziny otwarcia: Poniedziałek - Piątek, 8:00 - 18:00
Recepcja: +48 22 123 45 69
Email ogólny: [email protected]

Formularz kontaktowy

Możesz również skontaktować się z nami za pomocą formularza na naszej stronie: www.camerainspect.com/kontakt

Formularz umożliwia:

Po wypełnieniu formularza, nasz zespół odpowie na Twoje zapytanie w ciągu jednego dnia roboczego.

Umawianie demonstracji

Chcesz zobaczyć CameraInspect w akcji? Możesz zamówić bezpłatną demonstrację, podczas której nasz specjalista:

Aby umówić demonstrację:

Partnerzy i integratorzy

Jeśli jesteś integratorem systemów, firmą konsultingową lub resellerem i chciałbyś dołączyć do naszego programu partnerskiego, skontaktuj się z naszym działem partnerskim:

Media i PR

Dla zapytań medialnych, wywiadów, materiałów prasowych i innych kwestii związanych z PR, prosimy o kontakt:

Media społecznościowe

Śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z najnowszymi informacjami, aktualizacjami produktów i poradami dotyczącymi systemów monitoringu:

Webinaria i wydarzenia

Regularnie organizujemy webinaria, warsztaty i uczestniczymy w wydarzeniach branżowych. Sprawdź nasz harmonogram:

Lokalizacje

Warszawa (centrala)

CameraInspect Sp. z o.o.
ul. Przykładowa 123
00-000 Warszawa
Polska

Kraków

CameraInspect Sp. z o.o.
ul. Testowa 45
30-000 Kraków
Polska

Berlin

CameraInspect GmbH
Musterstraße 67
10115 Berlin
Germany

Londyn

CameraInspect Ltd.
Example Street 89
London, EC1A 1BB
United Kingdom

Odwiedź nasze biuro

Chcesz odwiedzić nasze biuro, zobaczyć demo room lub spotkać się z naszym zespołem? Zapraszamy do umówienia wizyty:

  1. Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo
  2. Określ preferowany termin i cel wizyty
  3. Otrzymasz potwierdzenie i instrukcje dojazdu
  4. Nasz zespół przywita Cię i przeprowadzi przez zaplanowane spotkanie

Rekrutacja

Jesteśmy zawsze zainteresowani współpracą z utalentowanymi profesjonalistami. Sprawdź aktualne oferty pracy:

Inwestorzy i relacje inwestorskie

Dla zapytań dotyczących inwestycji, współpracy kapitałowej i innych kwestii biznesowych, prosimy o kontakt:

Wsparcie zgodnie z poziomem usług

W zależności od posiadanego pakietu, masz dostęp do różnych poziomów wsparcia:

Wsparcie Standard

Wsparcie Professional

Wsparcie Enterprise

Harmonogram pracy wsparcia

Dzień tygodnia Wsparcie Standard Wsparcie Professional Wsparcie Enterprise
Poniedziałek - Piątek 8:00-16:00 7:00-22:00 24 godziny
Sobota - 9:00-17:00 24 godziny
Niedziela - Tylko problemy krytyczne 24 godziny
Święta - Tylko problemy krytyczne 24 godziny

FAQ dotyczące kontaktu

Jak najszybciej uzyskać pomoc techniczną?

Dla najszybszej pomocy, klienci pakietów Professional i Enterprise powinni dzwonić na dedykowaną linię wsparcia. Klienci pakietu Standard powinni utworzyć zgłoszenie w portalu wsparcia.

Jak zamówić dodatkowe usługi?

Skontaktuj się z opiekunem klienta lub działem sprzedaży, aby omówić dodatkowe usługi, takie jak szkolenia, konsultacje czy rozszerzenia systemu.

Jak zgłosić błąd w systemie?

Błędy najlepiej zgłaszać przez portal wsparcia (help.camerainspect.com), podając szczegółowy opis problemu, kroki do jego odtworzenia oraz zrzuty ekranu, jeśli to możliwe.

Jak przekazać sugestię lub pomysł na nową funkcję?

Sugestie można przesyłać na adres [email protected] lub przez formularz w portalu klienta. Regularnie analizujemy otrzymane sugestie przy planowaniu rozwoju produktu.


Powrót do głównej dokumentacji